El manejo de las objeciones es un factor fundamental en nuestro ejercicio inmobiliario y en este curso vamos a reunir tanto el material de Sandler como el de Royal Inmuebles con el fin de tener una construcción lo más clara posible para poder enfrentarnos de una manera más profesional ante nuestros prospectos cuando tienen objeciones y desean que les ayudemos a aclararlas.
Cuando hablemos de objeciones, debemos tener en cuenta que hay tres aspectos fundamentales a tener en cuanta para nuestro proceso de aprendizaje:
- El manejo de las objeciones es un problema técnico.
- Se resuelve en el campo de la comunicación humana.
- Se fundamenta en nuestra habilidad para escuchar y hacer preguntas.
«Sólo hay una persona calificada para manejar las objeciones que tiene un prospecto y no es el vendedor, es el prospecto mismo»
En los materiales del curso se encuentra:
- Todo el material de Sandler sobre cómo hacer preguntas para obtener información.
- Cuadro videos donde el equipo de Sandler Colombia en unos webinars comparte su punto de vista y da ejemplos sobre el manejo de objeciones.
- El primer material que hace algunos años desarrollamos para enfrentarnos a las objeciones.
En la siguiente lección tenemos unas notas a manera de resumen y unos ejemplos tomados de los videos de Sandler Colombia que están en los materiales del curso.
Objeciones Sandler: Lista de Reproducción Sandler
Objeciones Royal: Objeciones Royal
Documento Sandler : 04 - Sales Mastery - Las estrategias para obtener información
